Servicios

SERVICIOS DE INSTALACIÓN, MANTENIMIENTO Y REPARACIONES


Smartglobal tiene como objetivo fundamental aportar valor añadido a los productos que comercializa, buscando siempre el beneficio y la máxima eficiencia en las soluciones que ofrece a sus clientes.

Smartglobal desarrolla una serie de servicios complementarios a la venta de equipamiento profesional de videoconferencia y audioconferencia como son la instalación, mantenimiento, soporte técnico y reparación de equipamiento.

Todo el apoyo para que su empresa comercialice nuestros productos y soluciones con total garantía de éxito.


Instalaciones

Smartglobal le ofrece un servicio soporte técnico para instalaciones tanto de equipos de videoconferencia como infraestructura y resolución de problemas técnicos en la puesta en marcha e instalación de equipos.

Mantenimiento

Smartglobal dispone de servicios de mantenimiento y soporte técnico que le permitirán mantener a pleno rendimiento y en condiciones óptimas su instalación durante el ciclo de explotación de la misma.

 

Reparaciones SmartCare

Los Servicios de garantía avanzada SmartCare constan de un servicio de ampliación de la garantía de Smartglobal en colaboración con el fabricante.

El servicio SmartCare incluye la asistencia técnica remota, línea directa de atención telefónica, asistencia para realización de vídeo conferencias de entrada y salida (dial-in/dial-out), actualizaciones de software y sustitución de equipos defectuosos en 48 horas.

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